FAQ

Come faccio a pagare tramite ShopAround?

Con l’app di ShopAround puoi pagare in diversi modi:

  • cliccando su PAY all’interno del profilo del negozio di tuo interesse
  • cliccando su PAY in alto sulla mappa e scegliendo il negozio che ti interessa
  • andando nella sezione “Pay with ShopAround” nel menu e selezionando uno dei negozi che appaiono o cercando il negozio che ti interessa nella ricerca

Una volta dentro il negozio, scegli uno di questi modi di pagamento e poi:

  • inserisci l’importo che ti dirà il commerciante (che sarà pari al 100% del valore della merce)
  • Clicca sul check giallo
  • Scegli se utilizzare o meno eventuali crediti già accumulati
  • Aspetta l’approvazione del commerciante
  • Inserisci i dati della tua carta di credito (solo per la prima volta, se vorrai poi li potrai registrare)
  • Vai su ok e aspetta il messaggio di transazione eseguita correttamente

        I pagamenti passano tramite Stripe, leader mondiale delle transazioni online.

Quali carte di pagamento sono accettate?

Su ShopAround sono valide tutte le carte di credito o debito Visa, Mastercard, American Express.

Come funziona il cashback?

La percentuale di cashback tornerà sul tuo account ShopAround come crediti che potrai riutilizzare nel negozio dove li hai accumulati o in qualsiasi altro negozio ShopAround.  

Se voglio usare i crediti come faccio?

Nei prossimi pagamenti con ShopAround, dopo aver inserito l’importo e aver cliccato sul check giallo, ti apparirà una schermata dove potrai scegliere se utilizzare o meno i crediti accumulati.

Come mi comporto se il pagamento non va a buon fine?

Se il pagamento non va a buon fine, non ti saranno prelevati soldi dalla carta e non verranno usati i tuoi crediti.  

Qualora il pagamento non fosse andato a buon fine per problemi di rete, riprova a effettuare il pagamento spostandoti in un punto con una ricezione migliore.  

Se si dovesse ripetere l’errore potrebbe dipendere dalla tua banca.

Per qualsiasi altro problema contatta il servizio clienti.

Di che importo dev’essere lo scontrino emesso dal negoziante?

Il commerciante emetterà scontrino/ricevuta fiscale per il valore totale di quello che avrai pagato, e la percentuale di cashback tornerà sul tuo account come crediti che potrai riutilizzare in quel negozio stesso o in qualsiasi altro negozio ShopAround.  

Se la merce che compro è in saldo riceverò comunque i crediti?

Con la merce già in saldo il commerciante potrà scegliere se farti pagare la merce scontata o se fartela pagare per intero facendoti in questo caso accumulare il cashback. Se preferisci questa seconda opzione non esitare a chiederglielo!

Come faccio a contattare il servizio clienti?

Scrivici a info@shoparound.co, ti risponderemo al più presto!

Per questioni urgenti chiama il +39 334 991 7110

       CONTATTI